ในการทำอีคอมเมิร์ซหรือการ ค้าขายทุกระบบ จำเป็นต้องมีสินค้าหรือบริการที่จะนำมาจำหน่าย การทำการค้าขายออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน คุณต้องหาสินค้าหรือบริการมาลงในเว็บไซต์ที่จะนำเสนอขายให้กับลูกค้า
แล้วจะขายสินค้าหรือบริการอะไรจึงจะขายดี ?
เรื่อง นี้คงตอบได้ยากมาก เพราะสินค้าหรือบริการแต่ละชนิด เป็นที่ต้องการของลูกค้ามากหรือน้อยแตกต่างกันออกไป สินค้าหรือบริการบางชนิดไม่สามารถขายได้บนดินหรือขายได้น้อย แต่นำไปเสนอขายทางเว็บไซต์กลับขายได้ดี ดังนั้นการจะขายได้หรือไม่ได้ คุณต้องวิเคราะห์สินค้าหรือบริการของคุณให้ตรงจุดหรือตรงกลุ่มลูกค้าเป้า หมาย จุดสำคัญของเรื่องนี้ก็คือ คุณจะทำอย่างไรถึงจะให้ลูกค้าเข้าถึงหรือเห็นสินค้าหรือบริการของคุณจาก เว็บไซต์ที่คุณสร้างขึ้นให้ได้มากที่สุด รวมถึงการนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณต้องโดนใจลูกค้าในครั้งแรกเลยยิ่ง เป็นการดี การที่จะนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณให้โดนใจลูกค้าจะสัมพันธ์กันกับการวาง จุดเด่นหรือจุดขายเป็นหลัก โจทย์ก็คือคุณต้องคิดว่าตัวเองเป็นลูกค้าที่กำลังหาซื้อสินค้าหรือบริการที่ เห็นในเว็บไซต์ และสินค้าหรือบริการที่คุณจะซื้อมีผู้จำหน่ายหลายรายบนเว็บไซต์ ( สมมุติ ) แน่นอนคุณต้องเปรียบเทียบจุดดีจุดเด่นหลายๆจุดที่คุณพอใจ ดังนั้นหัวอกลูกค้าทั่วๆไปก็มีความคล้ายคลึงกัน ลูกค้ามีหลายประเภทหลายอารมณ์ บางรายเห็นแล้วซื้อเลย แต่บางรายต้องเปรียบเทียบกับหลายๆที่ ดังนั้นจะเห็นว่าไม่มีอะไรแน่นอน แต่สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
การวางจุดเด่นหรือจุดดีให้กับสินค้าหรือบริการของคุณ
สินค้า หรือบริการที่คุณจะขายนั้นต้องมีจุดขาย ซึ่งก็อาจหมายถึงจุดเด่นหรือจุดดีของสินค้าหรือบริการที่คุณขาย ว่ามีจุดเด่นหรือจุดดีตรงไหน? ดีกว่าหรือเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร? แต่ไม่ควรอุปโลปมั่วโดยไม่เป็นความจริง ยิ่งมีจุดเด่นๆหรือจุดดีหลายจุดเหนือคู่แข่งยิ่งเป็นการดี
(more…)
